1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Yusuf Sadeqian SADEQ HANDY, Kurt-Schumacher-Ring 35, sadeq102022@gmail.com, 015510762671 Yusuf Sadeqian und dem Kunden über die Reparatur von Smartphones, Tablets und anderen Kleingeräten.
2. Leistungen und Vertragsschluss
• Der Dienstleister bietet Reparaturleistungen für defekte Mobilgeräte an. • Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Auftrag erteilt und das Gerät zur Reparatur übergibt.
• Kostenvoranschläge sind unverbindlich. Falls während der Reparatur zusätzliche Defekte festgestellt werden, wird der Kunde informiert und muss einer eventuellen Preiserhöhung zustimmen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
• Alle Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
• Die Zahlung erfolgt bar, per EC-/Kreditkarte oder Überweisung nach Fertigstellung der Reparatur.
• Der Dienstleister behält sich das Recht vor, eine Anzahlung zu verlangen.
4. Reparaturdauer und Ersatzteile
• Die Reparaturdauer hängt vom Schaden und der Ersatzteilverfügbarkeit ab. Angaben zur Reparaturzeit sind unverbindlich.
• Verwendete Ersatzteile sind entweder Originalteile oder hochwertige Ersatzteile von Drittanbietern, je nach Verfügbarkeit und Kundenwunsch.
5. Gewährleistung und Haftung
• Auf Reparaturen gewähren wir 12 Monate Gewährleistung, ausgenommen sind Wasserschäden und Schäden durch unsachgemäße Nutzung.
• Für vom Kunden bereitgestellte Ersatzteile übernehmen wir keine Gewährleistung.
• Der Dienstleister haftet nicht für Datenverlust. Kunden sollten vor der Reparatur eine Datensicherung durchführen.
• Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung nach der Reparatur entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
6. Nicht abgeholte Geräte
• Geräte müssen innerhalb von 4 Wochen nach Fertigstellung abgeholt werden.
• Nach Ablauf von 3 Monaten ohne Abholung behalten wir uns das Recht vor, das Gerät zu entsorgen oder zu verwerten.
7. Versand von reparierten Geräten
1. Nach Abschluss der Reparatur wird der Kunde benachrichtigt. Das Gerät wird innerhalb von 5 Tagen nach Benachrichtigung automatisch an die vom Kunden angegebene Adresse zurückgesendet. Eine abweichende Lieferadresse muss vor dem Versand schriftlich mitgeteilt werden.
2. Die Versandkosten für den Hin- und Rückversand übernimmt der Dienstleister. Der Versand erfolgt mit DHL oder GLS.
3. Sobald das Gerät an das Versandunternehmen übergeben wurde, geht das Transportrisiko auf den Kunden über. Eine zusätzliche Transportversicherung kann auf Wunsch und Kosten des Kunden abgeschlossen werden.
4. Falls der Kunde das Gerät nicht innerhalb von 3 Monaten nach Benachrichtigung entgegennimmt oder es nicht zugestellt werden kann, behalten wir uns das Recht vor, das Gerät zu verwerten oder zu entsorgen.
8. Datenschutz
• Persönliche Kundendaten werden gemäß der [Datenschutzerklärung (Link)] vertraulich behandelt.
• Während der Reparatur können persönliche Daten auf dem Gerät sichtbar sein, wir behandeln diese diskret und löschen keine Daten ohne Erlaubnis.
9. Widerrufsrecht
• Da es sich um eine individuell durchgeführte Dienstleistung handelt, besteht kein Widerrufsrecht, sobald die Reparatur abgeschlossen ist.
• Falls der Kunde eine Reparatur vorzeitig storniert, können bereits entstandene Kosten berechnet werden.
10. Schlussbestimmungen
• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Amtsgericht Wiesbaden.
• Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.